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個人情報の保護について

DMJえがお生活<ディーエムジェイ企業グループ(以下当社)>では、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報を細心の注意を払い、厳重に管理しております。お客様の大切な個人情報を、当社所属団体、関連法人、業務提携先(郵便局、配送業者等)以外の第三者に開示することはありません。個人情報の重要性を認識し、以下のポリシーのもと、個人情報保護に努めてまいります。

個人情報の保護について

当社は、お客様の個人情報を収集する際には、あらかじめその目的、利用内容をお知らせし、同意をいただいた上で個人情報の収集を行います。

また、お客様が当社のサービスをご利用される際には、お客様の個人情報をお聞きする場合がございます。お客様の個人情報として、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、商品のお届け先、性別、生年月日などをお聞きするのは、当社のホームページにおける商品の購入、当社へのお問い合わせ、当社のサービス内容をより充実したものにするため、また、その他当社のホームページにおけるサービスの利用上必要な場合です。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関して、個人情報の管理者を配置し、適切かつ安全な管理を行っています。外部への流出防止はもちろん、外部からのアクセスができない安全な環境に保管して安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めています。

お客様からいただきました個人情報について、最大限の注意を払い、流出および紛失などの危険性の防止に努め、適切に保護・管理いたします。当社のホームページでは、プライバシー保護およびセキュリティー確保のため、お客様の個人情報のデータをSSL(Secure Socket Layer)という暗号化通信方法で伝送して、お客様の個人情報の紛失・破壊・改ざんに対する予防措置および安全対策を講じています。

個人情報の使用

お客様のご住所、お名前、電話番号(ショートメッセージも含む)、ご注文商品、電子メールアドレス等の個人情報は、商品発送、当社所属団体・関連法人の通信販売・通信教育のご案内やその他のサービスのご提供に使用させていただく場合があります。

お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の登録/予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用することがあります。

お客様からいただきました個人情報は、当社の取り扱う商品やサービスを提供または紹介させていただく目的以外に使用することはございません。また、当社はお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取りサーバに記録します。当社が取得いたしましたお客様の個人情報の利用目的は、当社の商品・サービスの提供および発送に関わる業務のため、当社の広告宣伝、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内のため、お客様に特別なサービス等の情報を的確にお知らせするため、お客様から当社への電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応のため、当社のサービスの内容をより充実したものにするため、また、当社及び当社の提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動のためであり、それ以外の目的で利用いたしません。

個人情報の第三者への提供について

お客様からいただきました個人情報は、法令等に基づく場合、商品発送の外部企業へ委託の際(商品のご案内や発送に必要な基本的な個人情報の提供)、代金決済会社、クレジットカードの有効性が確認できない時に他の決済方法に変更する場合、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で広告配信等の目的以外で、お客様のご承諾なく第三者に提供することはありません。

個人情報の照会、訂正について

お客様の個人情報についてのお問い合わせ、及びご住所、お名前等の変更、訂正につきましては、お手数ですが、当社専用窓口03-3288-1661(午前10:00~午後5時・土、日、祝日除く)までご連絡ください。また各種サービスのご案内を希望されない場合も、こちらまでご連絡ください。すみやかに対応させていただきます。

クッキーについて

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookies)」といいます。クッキーを利用することにより、頻繁に利用されるサービスについて操作を簡便化できます。当社のショッピングサイト内には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがございます。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合、商品の購入等、サービスの一部または全部がご利用いただけないことがあります。

個人情報の開示について

お客様の個人情報は、お客様の同意なしに、当社所属団体、関連法人、ならびに業務提携先(郵便局、配送業者等)以外の第三者に開示・提供することはあり ません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様の同意なく個人情報を開示する場合があります。

お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、法令・規範を遵守し、
法令の変更等、必要に応じて各項目の変更、見直しを行い、改善してまいります。

■個人情報についてのお問い合わせ窓口
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